Wenn Sie pausieren und Ihr Konto vorübergehend nicht nutzen möchten, können Sie eine der folgenden Optionen beantragen:
- Eine eintägige „Pause“
- Eine zweitägige „Pause“
- Eine siebentägige „Pause“
- Eine vierzehntägige „Pause“
- Eine einmonatige „Pause“
- Eine sechswöchige „Pause“
Wir werden Ihr Konto während einer Pausenphase nur für diese bestimmte Marke sperren. Wenn Sie bei der Marke, bei der Sie pausieren, während der „Pause“ neue Konten einrichten, können diese ebenfalls von uns gesperrt werden, sofern sie von uns ermittelt werden. Sie können „eine Auszeit beantragen”, indem Sie sich per Live-Chat an unser Kundendienst-Team wenden oder indem Sie hier klicken.
Sollten Sie sich zu irgendeinem Zeitpunkt über Ihr Spielverhalten Sorgen machen, können Sie einen Selbstausschluss von sechs Monaten oder mehr beantragen. Wenn Sie sich von den von uns betriebenen Websites ausschließen, beenden wir die Nutzung Ihrer gesamten bei uns erfassten Konten gemäß den Bedingungen der Nutzungsvereinbarung und jeweils geltenden Vorschriften.
Der Zugang zu Ihren Konten ist während des Selbstausschluss-Zeitraums gesperrt und nicht widerrufbar. Nachdem der Zeitraum des Selbstausschlusses beendet ist, können Sie den Selbstausschluss wieder aufheben, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen und den Anweisungen zur Rückkehr folgen. Außerdem kann der Selbstausschluss verlängert werden, indem Sie denselben Schritten folgen.
Sie haben die Möglichkeit, sich in dem von uns festgestellten Umfang selbst von den von uns betriebenen Websites 888casino, 888poker, 888sport und 777.com auszuschließen, indem Sie hier klicken oder sich per Live-Chat an unser Kundendienst-Team wenden.
Wir bitten Sie dringend, unseren Kundendienst zu kontaktieren, um sicherzustellen, dass die betroffenen Konten bei uns gesperrt werden, und zu erwägen, sich von allen Online-Spielbetreibern auszuschließen, bei denen Sie ein Konto besitzen.
Es ist Ihnen nicht gestattet, während des Zeitraums für den Selbstausschluss auf einer der Websites, die von dem Unternehmen betrieben werden, ein neues Konto zu eröffnen oder zu benutzen, bis der Selbstausschluss beendet wurde und Sie um eine erneute Öffnung des fraglichen Kontos bitten. Wenn Sie gegen diese Bestimmung verstoßen, sind wir berechtigt, jedes neue Konto zu sperren, das Sie auf einer anderen Website eröffnen, die von uns betrieben wird, und sämtliches dort vorhandenes Guthaben zu löschen, und wir sind nicht verpflichtet, Ihnen Guthaben zu erstatten, das Sie über dieses Konto gesetzt oder gewonnen haben.
Beachten Sie, dass die Bearbeitung Ihres Antrags auf Selbstausschluss bis zu 48 Stunden in Anspruch nehmen kann.
Hinweis: Wenn Sie Push-Benachrichtigungen im offenen Web akzeptieren, eine unserer Anwendungen aus dem Apple AppStore oder direkt von unserer Website auf Ihr Gerät herunterladen und akzeptieren, dass Sie Push-Benachrichtigungen erhalten, können wir den Empfang solcher Benachrichtigungen nicht blockieren, auch wenn Sie sich selbst von einer vom Unternehmen betriebenen Website ausschließen oder eine „Pause“ machen. Sie können den Erhalt dieser Benachrichtigungen nur dadurch verhindern, dass Sie die Einstellungen auf dem Gerät selbst ändern.
Wenn Sie sich hinsichtlich eines Selbstausschlusses nicht sicher sind, stellen Sie sich die folgenden vier Fragen:
- Beeinträchtigt das Spielen Ihre Arbeit oder andere Verantwortungsbereiche?
- Versuchen Sie, Spielverluste wieder auszugleichen?
- Erholen Sie sich gerade von einer Suchterkrankung?
- Spielen Sie unter dem Einfluss von Alkohol oder unter anderen Einflüssen?
Wenn Sie auch nur eine dieser Fragen mit Ja beantworten, empfehlen wir Ihnen, einen Selbstausschluss zu beantragen und sich um professionelle Hilfe zu bemühen. Sie können auch eine der folgenden Softwareprogramme einsetzen, die Ihren Computer daran hindern, auf Online-Glücksspiel-Websites zuzugreifen:
Cyber Patrol
GamBlock
Net Nanny
